Politique de confidentialité

Les données collectées via le site kaladmin.com et lors des échanges avec KAL Admin sont traitées par KAL Admin (identification complète de l'entreprise dans les mentions légales).

Contact pour toute question relative à vos données : kal.administratif@gmail.com.

KAL Admin collecte uniquement ce qui est nécessaire pour répondre et agir :

• Identité et contact : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Description de votre demande : la situation que vous nous exposez et les informations nécessaires à son traitement (organisme concerné, références de dossier, dates).
• Documents transmis : courriers, factures, formulaires, pièces justificatives que vous choisissez de nous envoyer.
• Historique des échanges : messages WhatsApp, e-mails, notes de suivi de dossier.
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement ; KAL Admin ne stocke aucun numéro de carte bancaire.

Certains documents peuvent contenir des informations sensibles (santé, situation familiale, éléments financiers). Ils ne sont utilisés que pour la démarche concernée et ne sont jamais exploités à d'autres fins.

• Répondre à votre demande et vous adresser une estimation.
• Réaliser la démarche administrative confiée et en assurer le suivi.
• Communiquer avec les organismes ou prestataires concernés, uniquement lorsque c'est nécessaire pour traiter votre demande et dans la limite de ce que vous nous avez confié.
• Gérer la facturation, les paiements et les obligations comptables.
• Vous informer de l'avancement de votre dossier.

Vos données ne sont jamais vendues, louées, ni utilisées à des fins publicitaires.

• Organismes concernés par votre démarche (caisse de santé, municipalité, opérateur, service public) : uniquement les informations strictement nécessaires, et sur votre demande.
• Prestataires techniques du site et de la messagerie : hébergement du site, envoi des formulaires par e-mail, messagerie WhatsApp.
• Prestataire de paiement : pour l'encaissement et la gestion des remboursements.
• Comptable, pour les obligations légales de tenue de comptes.

Certains de ces prestataires peuvent héberger des données hors d'Israël. Aucune transmission n'est effectuée à des tiers en dehors de ces cas.

• Les documents liés à une démarche sont conservés le temps du traitement, puis pendant une période raisonnable permettant d'assurer le suivi et de répondre à une réclamation.
• Les données de facturation sont conservées selon les durées imposées par la réglementation comptable israélienne.
• L'accès aux dossiers est strictement limité à l'équipe KAL Admin intervenant sur votre demande.
• Les échanges se font par des canaux protégés (site en HTTPS, messagerie chiffrée WhatsApp, boîte e-mail protégée par mot de passe et double authentification).
• Vous pouvez demander à tout moment la suppression des documents que vous nous avez transmis.

Les données comptables sont conservées pendant la durée imposée par la réglementation fiscale israélienne (sept ans). Le traitement est effectué conformément à la loi israélienne sur la protection de la vie privée (חוק הגנת הפרטיות).

Vous pouvez à tout moment :

• demander quelles données vous concernant sont détenues ;
• demander leur correction si elles sont inexactes ;
• demander leur suppression, sous réserve des obligations légales de conservation ;
• retirer votre accord pour l'utilisation d'un document ;
• demander l'arrêt de toute communication non essentielle.

Écrivez simplement à kal.administratif@gmail.com — réponse sous 24 h ouvrées.

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de pixels de suivi. Le détail est présenté sur la page Cookies.